Lenteur de l’ordinateur

Parmi les problèmes que rencontrent les utilisateurs, le problème qui agace le plus est bien celui de la lenteur d’un ordinateur. Une intervention sur trois est réalisée pour résoudre ce type de problématique chez AEM.

Quand un ordinateur ne répond pas en temps réel (i.e il met du temps à répondre), c’est qu’il est occupé à faire autre chose et qu’il rencontre un problème qu’il ne sait pas traiter dans les temps.

Les principales causes de lenteurs

Ces problèmes sont d’origines diverses. Voici rapidement les origines plus fréquentes :

  • les malwares : un ou plusieurs logiciel(s) malicieux tournent en arrière plan et ralentissent l’ordinateur,
  • problème optimisation mémoire et de ressources (processeur, disque, etc …),
  • dégradation fonctionnement matériel : disque dur vieillissant, ventilateur défectueux,
  • conflits entre logiciel (deux anti virus, bug etc …),
  • conflit avec périphérique,
  • obsolescence technologique : passage à la 4k, jeux vidéos récents, …
  • travail demandé trop important par rapport aux caractéristiques de la machine : machine veille ou non adaptée,

nota : les virus, même si il existent toujours, sont de moins en moins la cause de ces dysfonctionnements.

Ils existent bien évidemment un très grand nombre de causes possibles pour ces phénomènes de lenteur. Impossible de les décrire tous.

Quand est que ces phénomènes de lenteur se produisent ?

Les symptômes sont connus et observables par l’utilisateur.

La lenteur peut se manifester au démarrage de l’ordinateur, au lancement d’une application, lors de chaque action utilisateur (clic, frappe clavier), voire à chacune de ces phases i.e tout le temps.

Ces ralentissements peuvent être progressifs (fonctionnement se dégrade avec le temps), ou immédiat (suite à une mise à jour par exemple). Ils peuvent être permanents ou aléatoires.

Les symptômes rencontrés sont indicateurs de l’origine du phénomène.

Comment résoudre ces problèmes de lenteur ?

Avant toute chose, faites une sauvegarde de vos données.

nota : si vous ne pouvez pas, vous ne devez prendre aucun risque, faites appel à un spécialiste !

Ceci dit, voici quelques pistes de vérifications :

  1. Vérifiez la quantité de mémoire installée dans l’ordinateur et celle consommée par les programmes via le gestionnaire des tâches.
  2. Vérifiez l’espace disque disponible via l’explorateur de fichiers,
  3. Écoutez les bruits que fait de l’ordinateur,
  4. Vérifiez le bon fonctionnement du disque dur avec un logiciel constructeur,
  5. Vérifiez les programmes au démarrage, faites le tri si certains ne sont pas nécessaires à vos yeux,
  6. Vérifier dans les programmes installés, si des programmes suspects y figurent (demander à Google),
  7. Ces problèmes de lenteur sont ils toujours présents en mode sans échec ?

Combien ça va me couter ?

Dans 90 % des cas, le problème est économiquement réparable.

Dans 60 % des cas, le problème est résolu en une heure ou moins.

Difficile de donner un chiffre, sachant que chaque cas est unique, que cela dépend de la nature et l’étendue de la panne, du lieux d’intervention etc … Disons qu’en moyenne entre 50 et 100 € TTC, le problème est fixé définitivement.

Voila.

Si après toutes ces informations, vous n’avez pas su avancer d’un Iota … n’hésitez pas à faire appel aux services d’un professionnel de confiance proche de chez vous  !